Oscar Correia

Em tempo de vacas gordas...

2011-05-05T14:16:00.001-03:00

Em tempo de vacas gordas….

O BalancedScore Card é uma ferramenta que permite ao empresário e/ou empreendedor identificar as ações necessárias para atingir a visão da empresa.

Sem dúvida alguma é um ótimo instrumento de gestão, contudo, será que ele está sendo usado de forma coerente? Será que estamos dando a devida importância às diversas dimensões que compõem o mapa estratégico?

O Brasil cresceu bastante no ano de 2010, e está previsto crescimento para o ano de 2011. No caso do estado do Rio de Janeiro, essa previsão se expande até 2015/2016. O que fazer com o grande problema, amplamente divulgado pela mídia, a dificuldade para contratar colaboradores qualificados?

O BSC considera, normalmente 4 dimensões: financeira, mercado , processos internos e pessoas e tecnologia. Por princípio, a parte superior deve contemplar aquela dimensão mais importante para o atingimento (foco nos resultados) da visão da empresa. É difícil encontrar um mapa estratégico onde mercado ou a área financeira não estejam no topo das estratégias.

É possível perceber que as empresas, bem ou mal, estão conseguindo ampliar mercados e receitas, contudo, as queixas continuam as mesmas, ou seja, é preciso contratar mão de obra (detesto o termo) qualificada.

Se essa é uma realidade que deve continuar existindo no curto e médio prazo, será que ao construir o mapa estratégico não deveriamos colocar a dimensão “Pessoas e Tecnologia” no topo do BSC? Será que atrair e reter talentos não deveria fazer parte da visão das empresas? Vivemos a era do conhecimento, onde as pessoas como agentes do conhecimento devem ser reconhecidas e, portanto, devem receber o destaque merecido.

Senhores empresários, será que é chegada a hora de valorizar os talentos de sua empresa? Claro que sim! Uma demissão pode chegar a custar duas vezes o salário anual de quem sai. Será que sua empresa adota práticas que estimulem a retenção dos talentosos? Em tempos de vagas gordas - e de vacas magras, também - são as pessoas que fazem a diferença.

A pesquisa de clima organizacional no diagnóstico da criatividade e inovação

2011-02-18T15:06:00.002-02:00

A pesquisa de clima organizacional no diagnóstico da criatividade e inovação

Por Oscar Correia

Vejamos como identificar a existência de multibloqueadores através do diagnóstico de uma empresa. Para tanto vamos nos "apropriar" da metodologia utilizada pelas Revistas Época Negócios, Exame e Você SA na identificação dos fatores que conduzem a Felicidade no Trabalho e incluir outros aspectos aqui estudados.

A metodologia proposta considera o uso de questionários (com afirmações/perguntas fechadas e uma única pergunta aberta) a serem respondidos, de forma espontânea, por pelo menos 90% dos empregados que está estruturado em cinco dimensões principais:

· Identidade – com afirmações/perguntas para identificar a forma pela qual a empresa dissemina a sua estratégia com o objetivo de verificar o alinhamento entre o foco do funcionário com o da empresa. “É o quanto os colaboradores acreditam que a empresa corresponde aos seus valores pessoais e com o quanto se identificam com fatores como reconhecimento, equidade, aprendizado, desenvolvimento de carreira, bem-estar e conforto na empresa”. (CANÇADO, 2006, p. 18-19)

· Liderança – para identificar como o líder é visto pelos liderados, sua credibilidade, sua habilidade de se comunicar, seu senso de justiça e se a empresa se preocupa com seu treinamento, com a sucessão e com as competências desejadas.

· Satisfação e Motivação – “A categoria contempla as opiniões das pessoas sobre as experiências que vivem na empresa, o trabalho que executam e o processo de gestão”. (CANÇADO, 2006, p.22-23). Nesta categoria vamos incluir o engajamento, que conforme visto, vai além da motivação.

· Aprendizado e Desenvolvimento – “A percepção dos empregados quanto a essa categoria está relacionada aos seguintes fatores: aprendizado e desenvolvimento no trabalho em si; educação corporativa e oportunidades de promoção”. (CANÇADO, 2006, p.26-27)

· Cidadania Empresarial – com objetivo de identificar o formato adotado no que tange a responsabilidade socioambiental, tendo como balizador os princípios do Instituto Ethos, conforme estudado nesta dissertação.

Colocando em prática os dados acima, poderíamos desenvolver o seguinte questionário, que para efeito deste trabalho iremos omitir a apresentação, os critérios, o sigilo e os objetivos deste check-list lógico-emocional.

Dimensão: Identidade

1) Conheço e concordo com os objetivos da organização